Не можу добитися відключення послуг Укртелекома!!! Або чому нараховують абонплату при відключенні телефону?

Рік тому в мене не прийняли заяву про відключення телефону у відділенні по вул. Гудименко в Запоріжжі, тому що мені особисто потрібно звернутися в центральний офіс. Я пояснила, що не можу їхати з пересадками за станом здоров'я. ЦЕ ВАШІ ПРОБЛЕМИ була відповідь!!! Намагалася не платити за телефон до напівроку - не відключили... Я ним практично не користуюся. У мене мобільний зв'язок. АЛЕ НАРЕШТІ із КВІТНЯ місяця відключили за несплату. Я зняла телефонний апарат з надією, що ВСЕ ЗАКІНЧИЛОСЯ.

Останню оплату послуг погасила 1 квітня. Але мені знову приходять повідомлення. У відділенні зв'язку всі той же оператор Виноградова Валентина вже ухвалює на місці заяви про відключення, але від мене вона знову його не ухвалює, тому що я зобов'язано погасити нараховані 72,91 грн??? Наскільки правомірні її вимоги??? Я пенсіонер з мінімальною пенсією. Це було 13 травня 2013 року.

Тамара

Здрастуйте. Особисто в мене була така ж проблема. Навіть якщо вам відключають телефон за заборгованість, то продовжують нараховувати абонплату як вони говорять « за забереження номеру». Примусово змушують платити за місяці, коли телефон був відключений + збір за видачу судового наказу, якщо справа дійшла до суду. чи Правильно нараховувати абонплату за час, коли телефон був відключений? Це дивно, але нараховують абонплату правильно. Адже номер за вами зберігається, ведеться його обслуговування, подається струм і т.п. Адже в хитрому договорі, складеному Укртелекомем, не прописане, що абонплата не нараховується, якщо телефон відключений за борг. Тим більше, що борг виник з вини абонента. І це проблема не тільки абонентів «Укртелекома», контрактні абоненти мобільних операторів також маю такі проблеми, правда в них часто залишаються вхідні дзвінки, а вихідні блокуються. Укртелекому варто було б побрати цю практику на озброєння, а то виходить, що він гроші практично одержує нізащо, а радянське минуле й слабкі технічні можливості цього робити не завжди дозволяють.

Без відвідування офісу обслуговування абонентів для розв'язку проблеми не обійтися або за дорученням це може зробити хто-небудь інший, але отут потрібний нотаріус. Заява повинна бути написане в 2-х екземплярах (один для "Укртелекома", другий — для вас, на якім попросите поставити оцінку про одержання). Бланки заяв дають в офісах Укртелекома. Особисто мені дали тільки один экземляр бланка, тому другий потрібно проситися-вимагати.

Якщо Ви одержали копію судового наказу, у Вас ще їсти час подати заява про його скасування (10 днів після вручення).
Стаття 105 ЦПК:
"Стаття 105. Форма і зміст заяви про скасування суднового наказу та рядка її подання
1. Боржник має право протягом десяти днів з дня отримання копії суднового наказу та доданих до неї документів податі заяву про його скасування. Заява про скасування суднового наказу може також бути подана органами та особами, яким законом надано право захищати права, свободи та інтереси інших осіб.
2. Заява про скасування суднового наказу подається до суду в письмовій формі.
3. У заяві про скасування суднового наказу має бути зазначено:
1) найменування суду, у який подається заява;
2) ім'я (найменування) стягувача та боржника, а також ім'я (найменування) представника боржника, якщо заява подається представником, їхнє місце проживання або місцезнаходження;
3) наказ, що оспорюється;
4) посилання на обставини, які свідчать про повну або часткову необґрунтованість вимог стягувача;
5) посилання на докази, якими боржник обґрунтовує свої заперечення проти вимог стягувача;
6) перелік документів, що додаються до заяви.
4. Заява підписується боржником або його представником і подається з її копією та копіями доданих до неї документів для надання стягувачеві. "
5. До заяви, яка подається представником боржника, має бути додане документ, що підтверджує його повноваження.

Якщо Вам буде відмовлено й наказ набуде чинності, залишається просити про відстрочку або розстрочку виконання розв'язку (ст.36 ЗУ " Про виконавче провадження").

Ситуація така: «Відповідно до пунктів 116-117 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг (затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2012 р. № 295) оплата за надані в кредит послуги електрозв'язку вноситися абонентом в 10-ти денний рядків після одержання рахунку на оплату, алі не пізніше 20 числа місяця, наступного за розрахунковим періодом.

Якщо до 10 числа місяця, наступного за розрахунковим, рахунок на оплату не отриманий, те абонент може звернутися в будь-яку відділення Укртелекому, довідатися про нараховану суму й відразу її оплатити.

У випадку затримки оплати за надані послуги, згідно укладеного договору, абонентові направляється попередження, у якому вказується про порядок і рядка вимикання й зняття телефону за несплату наданих послуг.

Після зняття телефону, абонент не звільняється від сплати боргу, і у випадку відмови від погашення боргу, матеріали для стягнення направляються до суду.

Повторна установка колишнім абонентам проводитися на загальних підставах.»

Віталій МОСЕЙЧУК

14.05.2013

____________

Постійна адреса статті в Інтернеті: http://www.marazm.org.ua/service/9_119.html

[an error occurred while processing this directive]

Скачати Книгу маразмів України одним файлом

(C) Copyrіght by V.Moseіchuk, 1999-2024. All rіghts reserved. Тел. (067) 673-51-59, (099) 565-62-62, (093) 918-70-99.
Пропозиції та зауваження надсилайте на
Електронним та друкованим ЗМІ дозволяється цитування матеріалів Книги маразмів України за умови посилання на Книгу маразмів України та сайт www.marazm.org.ua Обов'язкове посилання наступного змісту: "За матеріалами Книги маразмів України (www.marazm.org.ua)…". з використанням в Інтернеті гіперпосилання (hyperlink) на Книгу маразмів України (www.marazm.org.ua). Іншим організаціям та приватним особам використання матеріалів для публічних цілей дозволяється за умови окремого дозволу автора з дотриманням вищезгаданих посилань.

Розсилка новин
[an error occurred while processing this directive]

Підтримка проекту:
U634971969297
Z404288205014
E208021446192

Новини
маразмiв

ГЛАВА ІX. МАРАЗМИ, НОВИНИ ЗВ'ЯЗКУ, ТЕЛЕБАЧЕННЯ, ЗМІ ТА РАДІОМОВЛЕННЯ

Не можу добитися відключення послуг Укртелекома!!! Або чому нараховують абонплату при відключенні телефону?